主旨・目的

アトリエ瓢月（以下、「当社」といいます）は、お客様からのご意見を日々真摯に受け止め、「健康なキッチンウェア・サービス」を提供することを経営方針として運営しております。この経営方針を達成するためには、お客様の個人情報を適切に利用することが重要な責務となります。当社は、アトリエ瓢月（以下「本サイト」といいます）におけるプライバシーポリシー（個人情報の機密保持）をここに定め、本規約に従ってお客様の個人情報を利用するとともに、当社の全スタッフが本規約を厳守いたします。

 

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報の適切な利用に努め、日本国の関連法令を遵守します。

 

2. 利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 本ウェブサイトを利用した商品取引その他本ウェブサイトに関連するサービス（以下「本サービス」といいます）を利用するために会員としてログインする際に、登録されたお客様であることを認証するため。

• 本ウェブサイトの閲覧履歴や購入履歴等から、お客様にとって有益と思われる情報や商品ページを表示するため。

• 当社の商品、カタログ、DM、ニュースレター、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお届け。

• 当社商品のマーケティングキャンペーン、アンケート、その他日常生活に関するお得な情報の送付。

• 当社主催のイベントの賞品発送のため。

• 当社が適切と判断する通信販売カタログ、DM、商品サンプル等の送付。

• 市場調査、販売促進、商品プロモーション企画のための統計。

• 当社との取引に係る許認可、媒介許諾、債券管理等の場合。

• お客様からのお問い合わせへの対応。

  • 電話相談業務の品質向上やお問い合わせ内容の正確な把握のため、通話内容を録音させていただく場合があります。

 

3. 個人情報の取得について

当社は、お客様から以下の情報を取得いたします。

• 氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、年齢、クレジットカード情報、職業、趣味など。

• 個人情報入力フォーム（ページを含む）において、「必須」と記載されている項目にご記入いただけない場合、サービスのご提供ができません。ただし、その他の項目についてもご記入いただけない場合は、サービスの提供ができず、ご要望に沿えない場合があります。

• 当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、お客様がインターネットに接続する際に使用したIPアドレス、閲覧したウェブサイトのURL、閲覧日時、閲覧した商品に関する情報などのアクセス情報を自動的に取得します。

• 当社は、お客様の個人情報を常に最新の状態に保つよう努めます。そのために、お客様のご協力をお願いすることがあります。

 

4. 個人情報の保護について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を保護するための技術的施策を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の改ざん、紛失、漏洩、破壊等の防止に努めます。

 

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意を得た範囲内で利用いたします。また、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意を得た場合。

• 法令に基づく場合（個人情報の保護に関する法律第23条第1項等参照）。

• お客様または公衆の重大な利益を保護するために必要な場合。

• 当社、当社の親会社、子会社、関連会社および持分法適用会社（以下「当社グループ会社」といいます）は、お客様の個人情報を共同利用することがあります。

  • お客様により価値ある商品・サービスを提供するために、お客様の個人情報を当社グループ会社に提供する場合。

  • その他 収集目的の範囲内で個人情報を第三者に預託する場合があります。

  • 商品開発、市場動向調査、データ収集、研究開発等の目的で、特定のお客様を識別できない状態で個人情報を第三者に提供する場合があります。

 

6. 個人情報の開示・訂正等

当社は、お客様がご自身の個人情報の開示、訂正等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせ・訂正等につきましては、下記のお客様相談窓口までご連絡ください。なお、情報の開示につきましては、別途、お客様にご負担いただく実費のお支払いをお願いする場合があります。お客様のご家族からの開示・訂正等のご請求は、原則としてお受けできません。ただし、ご本人と生計を一にするご家族からのお申し出である場合、または売買契約の目的のために必要であると当社が判断した場合は、この限りではありません。

 

7. 利用・提供の停止申請

当社は、お客様の同意のもと、当該個人情報を利用・提供する権利を有しておりますが、お客様から利用・提供の停止のお申し出があった場合は、当社および当社グループ会社への当該個人情報の提供を停止いたします。ただし、当社の運営に必要な最小限の情報については削除いたしません。お客様は、下記お問い合わせ先までご連絡いただくことにより、当社からの電子メール、広告、電話等の配信を停止することができます。但し、メールマガジンの配信停止や退会を希望される場合は、一般的な退会手続きを行ってください。

 

8. お問い合わせ

個人情報の利用に関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。

アトリエ瓢月
お客様相談センター
info@hyogetsu.com
平日 月曜日～金曜日 10:00～17:00（日本時間）

 

9. 個人情報の取り扱いについて

お客様から取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に預託することはありません。

• 秘密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を預託する場合。

  • 例：商品配送のための宅配会社、カタログの宛名ラベルの印刷会社、クレジットカード決済のためのクレジットカード会社、電子決済会社およびその代行会社、商品代金未払いの場合の商品回収のための指定会社、新商品・新サービスのご案内のための電話会社など。

  • 当サイトでは、お客様の個人情報の内容を以下の外部企業に委託しております。また、お客様の個人情報の安全性を確保するため、業務委託先に対して適切な監督を行います。

• 宅配事業者

  • 個人情報の内容: 氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、その他商品の配送に必要な情報

  • 委託された個人情報の利用: 商品配送に関するお問い合わせにおける個人情報の比較

 

10. 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定が本サイトに掲載された後、その時点で本サイトまたは本サービスをご利用のお客様は、本プライバシーポリシーに同意されたものとみなします。また、本プライバシーポリシーに誤りや無効な部分がある場合、またはその他の理由により本プライバシーポリシーを実施できない場合であっても、本プライバシーポリシーは分離可能な条項とみなし、その他のポリシーの有効性および拘束力に影響を与えないものとします。

 

11. 準拠法

本ウェブサイトの利用は日本国法に準拠し、本プライバシーポリシーの成立、効力および解釈については日本国法に準拠するものとします。

 

本プライバシーポリシーは、2020年4月1日以降に適用されるものとします。
適用開始日: 2024年6月3日